Nettverksgruppen for statistikk i Buskerud hadde 11. november møte i Lier bibliotek for å gjennomgå opplegget for trafikktelling hvor Lier var eksempel.

Poenget med trafikktelling er å få data som utfyller bildet av utlån og besøk. Utlånsdataene kan vi få veldig detaljert.

Lier, Øvre og Nedre Eiker, Røyken, Modum og Buskerud fylkesbibliotek var representert.

To hovedanvendelser, internt, hvilke deler av rommet fungerer og hvilke ikke.

Poenget er at man skal bruke dette til noe.

Utad kan trafikktall gi interessante argumenter til bibliotekeier. Viktig å kunne si noe om lengden brukerne er på biblioteket. Vi kan si mer om hvilke aktiviteter barn og voksne utfører på biblioteket.

Mye å hente i argumentasjonen utad. Setter tall på det vi ellers bare har ord for. Tettere grep og forståelse av det som faktisk skjer som igjen kan brukes i planlegging og argumentasjon.

Norge leder an i arbeidet med Trafikktellinger.

Det at praktikerne gjør selve arbeidet er antagelig unikt i verden. Trafikktellinger er med på å overvinne gapet mellom forskere og praktikere.

Bygger opp et arsenal av argumenter. Presentasjonen blir svært viktig.

Viktig at resultatene kan knyttes opp til kommunens handlingsplan.

Første skritt – planlegging

Neste – gjennomføring av telling

Hoveddel – analyse og gjennomgang av argumentasjon

Bruke statistikk som styringsverktøy. Statistikk som inspirator for å jobbe enda smartere.

Metoden

Bevissthet om rommet og publikum og samspillet mellom disse. De ansatte får et annet blikk på bibliotekrommet og aktivitene som skjer der ved selv å delta aktivt.

Alle ansatte i Lier har en sterk vilje til å se på bibliotekrommet. Det er nå naturlig å gjennomgå bibliotekrommet etter å ha vært lokalisert på samme sted i 20 år.

Det kan være smart å tenke årssyklus i arbeidet med TTT.

Nedre Eiker bibliotek skal gjøre endringer i rommet. Arbeidet startes på nyåret.

Soneinndeling – bli enige om sonene. Hele personalet kan med stor fordel involveres i dette.

Planlegging skaper forankring i personalet.

Systematisk gjennomgang av verktøyet

På Samstat finner du en innføring i metoden og en rekke ulike eksempler og resursser. http://samstat.wordpress.com/ttt/

Soner og aktiviteter

15 ulike aktiviteter http://samstat.wordpress.com/ttt/ctt-activities/ – anbefales å bruke de samme kategoriene for enklere sammenligning med andre.

Det vi måler er tidsbruk. Kontakt med personalet tar i gjennomsnitt lite tid, rundt 5%. 95% av tiden i gejnnomsnitt brukes på egen hånd. Biblioteket må tilrettelegges for selvstyrt bruk. Bruken av biblioteket varier typisk mellom 15-30 minutter per besøk.

Viktig å gjøre seg godt kjent med skjemaet.

Hva med toalettbesøk? Kommer inn under N.

Har egen kode O for andre aktiviteter.

Mange aktiviteter fanges også opp av sonen. Aktivitetene tolkes i forhold til sonen man er i.

Bruksmønster for kjønn og alder.

I et lite bibliotek bør man ta telling hvert 30 minutter. Trenger noen hundre observasjoner (mellom 500-1000 tilsammen er bra) fordelt på ulike tider og ulike dager. Første gang kan det gjøres over en uke. Teller ikke personer, men aktiviteter i rommet.

Representativ fordeling på dager.

Standard har vært å ta en telleuke. Viktig å telle hele åpningstiden gjennom en hel uke. Hver hele time.  En telledag per måned over et år vil gi best resultat (gir en dobbel telleuke), men gjør det som er overkommelig å gjøre.

Siden for tabeller og tolkninger – http://samstat.wordpress.com/ttt/standardtabeller/

Et ark for hver sone. Loddrett er timene på dagen. Tidspunkt er da tellingen startet. Lager lister over soner som navngis.

NB! Alltid minst en prøverunde

Lurt å definere type sitteplasser. Lurt å ta bilde av sonene med folk i aktivitet (bruk gjerne eget personale). Jobbe med å få gode bilder av de ulike aktivitetene. Jobbe visuelt er nyttig.

Analyse

Kategoriene er observasjonskategorier. De er ikke gode når man skal foreta selve analysen. Husk at det hele veien dreier seg om tidsbruk.

Modernitetsprosent = Databruk+grupper

Dataene må kodes inn i regneark, gjerne Google docs

Tre ulike detaljnivå:

Alfa

Informasjon om kommunen, biblioteket, åpnings- og telletider og belegg/hvor mange som er der i gjennomsnitt samtidig og hvor lenge blir de.

Beta

Soneinndeling og aktivitet analyseres hver for seg.

Sone for seg, aktivitet for seg og kombinasjonen av disse

For å måle gjennomsnittlig oppholdstid må man ha besøksteller i biblioteket.

Disposisjon er gjennomført på TTT fra Bærum – Kan derfor bruke Bærum som mal http://samstat.wordpress.com/ttt-eksempler/b%c3%a6rum-samlet/

SSB har hatt egen side for hver kommune. Siden er midlertid nede fordi de legges om.

Nok å angi tall med to siffer.

Ungdomsavdelingen brukes svært lite i Bærum bibliotek. Ikke fått ungdomsavdelingen til å fungere.

Sandefjord som case - http://samstat.wordpress.com/ttt-eksempler/sandefjord-som-eksempel/

Sier også mye om metodikken i caset.

Tiden brukes primært der hvor det er mulig å sitte.

Må være frivillig om man ønsker å dele inn i kjønn og alder fordi det innebærer mer arbeid.

Systemet for trafikktelling er hele tiden under utvikling og har forbedret seg over tid.

Behov for ulike telleøvinger. Diskutere konkrete tellerunder for å avklare diverse problemstillinger.

Håndtegnet plan over sonene er helt OK. Prøvegår og tegner opp en fast rute. Fast vei, gjerne samme veien hver gang. Teller aktiviteten i det du passerer. Tenke at man er en robot med en stråle som teller i det man passerer. Ta gjerne en pause når du skriver ned på arket, men da har du også en pause i tellingen. Tellingen har en mekanisk karakter.

Hva med klassebesøk? Hvem er del av gruppen og som skal holdes utenom. Uplanlagte besøk – da skal de telles på vanlig måte. Planlagte gruppebesøk og arrangementer er best å holde utenom. De telles i et annet system. Telling over tid gjør at svingningene korrigeres ut over tellingen en uke, gjennomsnittet blir likevel korrekt. En del av den normale trafikken.

Forslag om å lage en skjemamal for Buskerud. Tord og Jannicke ser nærmere på dette.

Telling av besøk. Har behov for et eksperimentbibliotek når det gjelder besøk. Kalibrering av telling, kombinerer med en dag med manuell telling for å se avviket. Kombinere avlesning av telling gjennom dagen kombinert med manuell telling. Statisk trafikktelling. Telling på individnivå. Barn sitter fire ganger så lenge på biblioteket som voksne.